隨著社會分工進一步細分,現(xiàn)在很多企業(yè)選擇把自己的物流業(yè)務(wù)外包給物流公司,從而騰出更多的人力、財力、物力去發(fā)展主營業(yè)務(wù)。但要選擇各方面都跟自己企業(yè)相契合的物流公司,成為很多企業(yè)頭疼的問題。
那么在選擇物流公司時,公司那么多,貨主又是如何篩選和甄別的呢?接下來跟隨利貞物流來了解一下吧。
1.物流服務(wù)的方向與目標(biāo)要清晰
如果選擇把自己的物流業(yè)務(wù)外包,必須明確企業(yè)的物流方向與目標(biāo),要達到一個什么層次的服務(wù)水平,成本要控制在哪個范圍之內(nèi),根據(jù)確定的目標(biāo)去選擇合適的物流服務(wù)商。如果在選擇前沒有確定的方向和目標(biāo),往往在服務(wù)和成本之間形成偏差,就會給企業(yè)造成不必要的損失。
2.只選對的,不選貴的
選擇合作的物流伙伴時,要結(jié)合自己的業(yè)務(wù)去選擇,不是說那些大而全的企業(yè)就是最好的。比如說同城的小件配送業(yè)務(wù),選擇順豐不見得就是最優(yōu)的方案。根據(jù)自己業(yè)務(wù)的特點去選擇服務(wù)商,既達到了自己物流服務(wù)水平,又降低了自己的運行成本,達到1+1>2效果,而不是盲目的去追求服務(wù)商的品牌和知名度。適合自己的就是最好的。
根據(jù)自身企業(yè)的規(guī)模、發(fā)貨量大小,客戶分布和需求選擇以“我”業(yè)務(wù)為主的服務(wù)商。
規(guī)模不能太小,否則風(fēng)險不好控,服務(wù)意識較差,管理能力提升空間有限,沒有合同履約觀念和能力。也不能選擇規(guī)模大的,自身業(yè)務(wù)量占比對方太小,物流服務(wù)商資源集中度不夠,后續(xù)服務(wù)保障和溝通成本會很大。
3.行業(yè)內(nèi)口碑尤為重要
目前的三方物流市場,大家其實都是在拼口碑,口碑可不是一朝一夕能建立的,需要長期不懈的去堅持。在物流這個行業(yè),口碑比廣告效果要好的多。
在選擇服務(wù)商時,也要去調(diào)查其口碑情況,承諾的時間能不能送達,損壞丟失的貨物可否及時賠付,顧客、同行的中的口碑都應(yīng)成為選擇的評判標(biāo)準(zhǔn)。
4.個性化的服務(wù)商更受歡迎
物流行業(yè),尤其是直接面對消費者的最后一公里配送,顧客的需求千變?nèi)f化,貨主在選擇服務(wù)商的時候,就要充分考慮到目標(biāo)顧客的業(yè)務(wù)需求。
比如:一早一晚收貨、周末收貨,這個時候就不能選擇朝九晚五、周末雙休的服務(wù)商。貨主在選擇服務(wù)商的時候,看中的是服務(wù)商的運作機制是否靈活,能否根據(jù)客戶需求的變化隨時做出改變。
5.業(yè)務(wù)形態(tài)決定服務(wù)商選擇
快消品行業(yè)選擇儲運網(wǎng)絡(luò)比較全、最后一公里運輸資源豐富及信息化程度比較高的企業(yè)。大宗物品選擇車輛資源比較豐富的以運輸為主的企業(yè)。汽車、醫(yī)藥、化工等專業(yè)性比較強的企業(yè)選擇以本行業(yè)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)等等。
6.信息化、標(biāo)準(zhǔn)化成為趨勢
移動互聯(lián)時代,物流也在從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,企業(yè)在選擇服務(wù)商時,會充分考慮其信息化水平,倉庫管理、貨物運輸?shù)目梢暬?、透明化水平等等。一個信息化技術(shù)高的服務(wù)商,有助于企業(yè)對商品、在途運輸?shù)墓芾?,可以隨時對庫存情況、簽收情況進行調(diào)取,便于更加迅速的做出決策。
利貞物流,以保障客戶的利益為前提,時時刻刻在優(yōu)化我們的流程標(biāo)準(zhǔn)、強化我們的服務(wù)能力,我們確保以一支專業(yè)的團隊為您服務(wù),面對客戶的不同需求,為您量身定制專業(yè)化物流解決方案,高效、安全、優(yōu)質(zhì),歡迎廣大客戶選擇我們發(fā)貨!